イオンカードがNHK報道に反論「システムにトラブルがあったかのような報道は事実と異なる」

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1 : 2025/05/17(土) 13:07:50.37 ID:RHe4N/i70

イオンフィナンシャルサービスは5月16日、イオンカードを悪用した詐欺事件を巡る15日のNHKの報道について、「システムにトラブルがあったかのような報道は事実と異なる」と反論した。

NHKは15日放送の「ニュース7」で、他人名義のクレジットカード情報を使い商品を購入したとして、ベトナム国籍の詐欺グループ4人と、協力したとみられる都内のコンビニ経営者が逮捕されたと報じた。

さらに事件に関連する事項として、24年9月ごろから相次いでいた、利用者が商品などを購入する際にカード会社による照会を行わない「オフライン取引」の悪用に言及。イオンカードの利用者から、カードの利用停止後も「身に覚えのない決済が行われている」という訴えが続出していたことを紹介し、原因が「イオンカードのシステムにエラーが発生していた可能性もある」とする専門家の見解を伝えた。

この報道に対しイオンフィナンシャルサービスは16日、「今回の詐欺犯罪の原因として、あたかも弊社のシステムにトラブル・エラーがあるかのような報道がなされた」との声明を発表。「自社システムについては、第三者検証で問題がないことを確認しており、NHKが報道したような事実はない」と反論した。

「今後もイオンカードは安心してご利用いただけます。万が一、不正利用に関してご不安なことがあれば、すぐに弊社までご相談ください。今後も、弊社としましては、警察当局や関係各所と密に連携を取り、不正犯罪撲滅にまい進してまいります」(同社)

イオンカードを巡っては2024年9月ごろ「不正利用されたにもかかわらず、カード会社の対応が何カ月もないまま被害が続いている」といった投稿がX上で続出。原因はオフライン取引の悪用とみられ、イオン銀行とイオンフィナンシャルサービスは10月に対応の遅れを謝罪した。

2025年3月には、2025年2月期(24年3月1日~25年2月28日)における不正利用額が99億円にのぼり、特別損失としてこれを計上したと発表。ただし、不正利用の対応については「各種対策に取り組み、新たな被害発生の抑止が図れている」としていた。

https://news.yahoo.co.jp/articles/dc52a752862cf9431cc1fd0f119601528a2164ec

2 : 2025/05/17(土) 13:08:23.53 ID:r7GAd0Qf0
どう思う??
3 : 2025/05/17(土) 13:08:34.49 ID:AeFEDRwX0
イオンが正しいわね。
4 : 2025/05/17(土) 13:08:38.32 ID:r7GAd0Qf0
いいだろ!!
5 : 2025/05/17(土) 13:08:45.27 ID:RU3Oh1/Q0
報道に事実を期待するな
6 : 2025/05/17(土) 13:09:03.15 ID:mRpgEbqN0
すべて自己責任ってことでやらせてもらってるんで
7 : 2025/05/17(土) 13:09:23.38 ID:KL2bldIM0
止めた後も不正利用されてたやつかな
26 : 2025/05/17(土) 13:26:01.04 ID:+l0NX+lu0
>>7
それシステム関係あるのか?
平均的なクレカ会社なら即停止して安心してくださいの一言はあるだろ
8 : 2025/05/17(土) 13:10:07.86 ID:qnHwEsXs0
被害者が利用していたカードがイオンカードばかりだったのはただの偶然の連続だった
9 : 2025/05/17(土) 13:10:11.59 ID:QpGogsuK0
トラブルがないのにこれなの?
10 : 2025/05/17(土) 13:10:57.66 ID:JQ/C8yNg0
被害者が払わざるを得ない状況だったやつか
12 : 2025/05/17(土) 13:11:17.35 ID:ViaJkdBj0
でもイオンが狙われてたのは理由あるんだろ
13 : 2025/05/17(土) 13:12:40.19 ID:s+kuALfG0
イオンは関わりたくない企業
14 : 2025/05/17(土) 13:13:05.36 ID:EQ7b6+dA0
じゃあ原因をいえや
18 : 2025/05/17(土) 13:14:22.63 ID:wcOe4H7W0
>>14
仕様と管理体制
15 : 2025/05/17(土) 13:13:19.37 ID:x7bsf8OC0
と言うかシステムの問題以前に会社の対応悪かった事が1番最悪なんだが
20 : 2025/05/17(土) 13:17:29.29 ID:JQ/C8yNg0
>>15
その犯罪に使われた時の対応のシステムが欠陥だらけだったと
16 : 2025/05/17(土) 13:14:17.34 ID:TCBn9gft0
偶然だぞ
17 : 2025/05/17(土) 13:14:21.06 ID:xBZHwBEb0
止めてくれと依頼されてもすぐ止めないのが問題なんだろ
19 : 2025/05/17(土) 13:16:28.92 ID:+jLBe85R0
止めろと言われてんのに使い続けられるのは運用の問題だろうが、
そんな言葉尻云々の問題か?

さっさと止められないのはなんらかのエラーが起こるからではって思うのは別に普通やろ
そえじゃねえならさっさと止めろや
リアルタイムで対応するとコストがかかるなら損失はお前らが持てよ

21 : 2025/05/17(土) 13:20:25.49 ID:KJsLa4sv0
イオンはゴールドなのにネットで使えないところが多すぎる
この事件と関係あるのかな アマが使えてるのでまぁ良いけど
22 : 2025/05/17(土) 13:20:37.65 ID:hmml9tXl0
つまりカードの不正使用を届け出ても
いつまでもカードが停止にならないのは
  わ ざ と だ っ た ん で す ね ?
23 : 2025/05/17(土) 13:22:39.29 ID:BRMS8uWE0
仕様です
24 : 2025/05/17(土) 13:25:26.03 ID:CZSG98610
悪事の手法をさらけ出して伝えて模倣犯を増やすお仕事です
25 : 2025/05/17(土) 13:25:59.77 ID:QP76j7qz0
停止したカードのオフライン取引を利用者に払わせようとするのおかしくね?
27 : 2025/05/17(土) 13:32:12.87 ID:0jq/+BNK0
問題がないのに
第三者に不正にカード利用される

って脆弱すぎるだろw

28 : 2025/05/17(土) 13:32:30.68 ID:2Rl7e75r0
システムトラブルじゃなくて、システムがクソなのか原因てしょ
29 : 2025/05/17(土) 13:32:55.13 ID:+38uYpzY0
99億円も被害出しておいて俺は悪くないと言うのかよ!無責任ではないか
30 : 2025/05/17(土) 13:33:25.00 ID:Gjp8olP50
オフラインで決済できてしまうというシステム的な問題じゃないのけ
トラブルではなくシステム自体の問題という指摘だろう
31 : 2025/05/17(土) 13:33:47.40 ID:tltqx6pI0
イオンカードは不正利用されても補償してくれないって噂
持ってないから実際どうなのか知らん

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